9月1日11時36分，居民張先生反映天合花園小區自來水水質混濁有異味。“民生110”工作人員第一時間將情況告知了自來水公司。自來水公司工作人員對小區水質進行檢測，確定可以正常飲用。“民生110”工作人員與張先生取得聯係並對情況進行解釋說明，張先生對此非常滿意。